資料提供：醫院管理局
《醫．藥．人》 第 18 期
急症室服務是公立醫院眾多服務中其中重要的一環，現時醫院管理局轄下共有15間急症室，每年服務250萬人次。在眾多需要緊急醫療服務的病人當中，很多是因為意外而被送入急症室接受緊急治療。
過去3年，因意外受傷被送往急症室的求診人次每年高達40多萬，佔急症室總求診人次約百分之18。急症室，顧名思義是為需要緊急治療的危急和嚴重病人提供適時的診症及治療，所以急症室有需要將求診病人先分流，分流護士會根據病人病情的嚴重程度，決定治理的先後次序，情況危殆而生命有即時危險的病人，會即時獲得治理。
創傷後的困擾
經歷意外除了使傷者身體受損及帶來經濟和時間損失外，亦可能導致傷者出現心理困擾，影響日常生活。急症科醫生除了要及時為傷者作出適當的治療外，也會盡量了解病人意外後的心理狀況，盡早幫助他們尋求所需的專業協助。
明愛醫院臨床心理科及急症室去年10月至今年9月20日展開了一項「交通意外與創傷後心理壓力」的研究，共訪問了135位因交通意外到明愛醫院急症室求診的18歲以上人士。目的是了解交通意外後，傷者產生的急性壓力反應及創傷後壓力徵狀的影響程度與發展過程，以及了解與創傷後壓力徵狀出現的相關因素。
研究結果顯示，經歷突發交通意外後可能會出現的壓力徵狀包括：
1.重複意外的思想
2.逃避接觸與意外有關的事物
3.過敏性身心反應
提供心理輔導
研究又發現，約一成的受訪者可能在交通意外一個月後患上明顯的創傷後壓力症，受到上述徵狀的困擾，身心及日常生活受到影響，這種情況可能維持長達半年。
其實意外不單對傷者造成身心創傷，也會為傷者或死者的家人帶來心理障礙，尤其是遭遇一些突發的嚴重意外或災難事故，急症室可能有需要即時抽調臨床心理專家，為傷者及家人進行心理輔導。
明愛醫院的研究結果可以協助急症科醫生除醫治病人身體上的創傷外，並且識別因意外受傷受心理困擾的病人，盡早轉介接受心理輔導服務。此外，醫管局也定期為急症室醫護人員開辦危急事故和創傷後心理輔導的講座，加強急症科醫生認識有關創傷的複雜概念、創傷後傷者的各種心理反應及其對傷者的影響，同時亦為醫護人員提供與受心理困擾病人溝通的技巧。
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