撰文:蔡啟明醫生(醫院管理局高級行政經理)
《醫.藥.人》 第 47 期
香港醫療體系的一個特色,是公私營醫療並存。在經濟和財政緊絀的情況下,公營系統必須把資源集中在對市民構成較大財政風險的病症和危疾上,個別人士需就本身的基層及非緊急醫療作出承擔。在這方面,私營機構為市民提供了大部分基層醫療和保健服務,同時也讓經濟條件較佳的市民保留更多私隱和享有更多選擇。
醫院管理局(醫管局)近年來積極拓闊公私營醫療合作空間,在眼科服務方面,於2004年6月與香港執業眼科醫生會共獻新猷。眼科專科門診新症病人每年超過10萬,等候進行白內障手術的病人,現時已累積3萬6千人,並有上升趨勢;如果能夠為這批輪候病人提供更多資訊和選擇,包括服務提供者,治療地點、方式和服務水平等,肯定有助將病人分流到私營市場。
設立眼科轉介
去年醫管局與香港執業眼科醫生會合作推出私家眼科服務轉介先導計劃,由該會聘請一名統籌員及設立熱線(95545500),在6間公立醫院眼科門診,提供該項服務的資料,派發單張和協助轉介。
醫管局一向將私家醫療服務的名單和資料,放置於公立醫院供有需要的病人查閱。對患有眼疾者或長者來說,這計劃提供更直接的途徑,由專人接聽的私家眼科熱線轉介服務更為方便周到,讓負擔得起而又希望盡快獲得治理的病人可以即日轉看私家眼科醫生。熱線在2004年6月至12月期間共接獲1200個查詢,並成功轉介270個病人往私家眼科診所,當中31位已進行了白內障手術。
鎖定收費受歡迎
香港執業眼科醫生會為了鼓勵更多有負擔能力的病人轉到私營醫療服務,該會特別為有關轉介病人提供優惠,首次門診收費只收回成本價200元。有關轉介病人更可享白內障手術優惠收費,以每隻眼睛計算,收費由1萬3千元至1萬5千元,並包括3次覆診。鎖定收費的做法甚受病人歡迎,令他們有所預算,不至超支,自然更安心選擇私營服務。
經過半年的先導計劃,醫管局及香港執業眼科醫生會均認為轉介計劃有繼續發展的空間,決定延續計劃,並選定在香港眼科醫院及威爾斯親王醫院的眼科診所重點推廣,並繼續一同探討其他嶄新模式,進一步加強公私營合作,為病人提供更多選擇。
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