撰文：蔡啟明醫生（醫院管理局行政經理）
《醫．藥．人》 第 33 期
公營醫療服務質素近年不斷提升，愈來愈多市民使用公營醫療服務。過去兩年，醫院管理局提供香港病人總住院日數約94％，這種失衡現象反映工作量及資源運用分布不均，嚴重影響公共醫療服務使用情況。
醫管局明白平衡公私營醫療服務的重要，希望採取一套多管齊下的方案。加強公私營醫療的銜接，其中重要的一環是促進公私營醫療機構之間的資訊聯繫交流。
為病人開拓私營醫療資訊
醫管局於2002年率先於港島區試辦出院病歷簡報計劃，為香港醫學會、香港西醫公會及香港醫務委員執照醫生協會等三間機構的會員醫生提供病歷簡報。上述機構的會員醫生，如有需要索取曾在公立醫院就醫的病人的病歷資料，只要取得病人簽署的同意書，公立醫院便會在兩天內將有關病人的病歷簡報，傳真予索閱的醫生，這項安排可以協助私家醫生迅速掌握求診病人的病情，更準確地跟進診斷和提出治療方案，有關安排現已擴展至所有公立醫院。
醫管局還銳意為病人開拓有關私營醫療服務資訊的渠道，在公立醫院的普通科門診診所設置電腦資訊站，臚列該區的私家醫生診所的地址、電話、開診時間、醫生的資歷、前往診所的途徑等。現時聖母醫院普通科門診診所已設置這類資訊站，將有更多公立醫院的普通科門診診所會設置類似的資訊站。
開闢公私營醫療合作專頁
鑑於私營醫療機構對公營醫療服務資訊的渴求，尤其是當整個醫護界面對如去年沙士疫情的挑戰，醫管局已成立一個完善的機制，將有關公立醫院處理沙士疫情的資料發放予私營醫療機構，這些資料包括沙士病人的X光片、抗炎日訊、處理與沙士有關的醫療廢物須知及處理傳染病爆發的應變計劃等，醫管局更在資訊網上載列急症室的轉介指引，這些資料都為私家醫療機構提供了很有價值的便捷參考，幫助他們更好地配合醫管局的抗炎工作，發揮公私營合作的力量，及時為病人提供最適切的治療和跟進。
為進一步促進公私營醫療機構的資訊交流，醫管局正積極研究在醫管局的資訊網上開闢一個「公私營醫療合作」專頁，讓私營機構可以隨時上網得知醫管局控制傳染病的應變計劃、不同專科的專業臨床指引、醫療程序安全守則等，專頁亦臚列各間私家醫院提供的服務資料，讓市民大眾一目了然，有需要時亦可參考選擇個別私家醫院的服務，專頁預計將於2004年初推出，為公私營醫療機構的資訊交流邁出重要一步。
在公私醫療資訊流通度和透明度大增的情況下，可推動私營機構更有效參與提供醫療服務，有助平衡本港醫療服務市場，繼續為全港市民提供長遠可持的醫療服務。
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