資料提供:醫院管理局
《醫.藥.人》 第 17 期
醫院管理局自1992年開始發表工作計畫書,詳細臚列醫管局及轄下醫院/醫療機構該年的工作方針及目標,並定下目標完成的日期,讓公眾人士可以積極參與制訂和監察醫管局的工作,充分體現了醫管局對公眾負責的管理原則。
為加強透明度及充分考慮公眾和社區的需求,每年醫管局在周年工作規劃時廣泛諮詢公眾人士,其中一個最主要的渠道是出席區議會會議去搜集區議員的建議。自1995年起,醫管局每年均出席全港18區區議會的會議去搜集議員的意見,向區議員介紹服務的範圍和討論建議的可行性。
此外,醫管局也會搜集非政府社會福利服務機構及病人組織的意見,確保各階層人士有適當的渠道發表對公共醫療服務的意見。
未來工作計畫
醫管局2002/03年度工作計畫簡介及諮詢工作在今年6月展開,已於9月中完成。整體來說,各個醫管局諮詢過的機構和單位均嘉許醫管局多年來致力改善公共醫療服務,並且認同醫管局以發展社區導向服務模式、推動公私營醫療銜接及改善服務效益的發展路向,認為這些路向有助推動整體公共醫療服務的改革。
在服務層面上,地區人士非常關注公共醫療服務收費,他們認為需要檢討和修訂現時的收費機制,去紓緩公共醫療的服務量及解決公私營醫療的失衡情況。醫管局代表在答覆議員有關提問時表示醫管局現正協助衛生福利食物局就有關收費的研究結果制訂相關政策及計畫,並會與私家醫院和私人執業醫生保持緊密溝通,集思廣益,為市民締造一個公私營醫療服務得到平衡的模式;另一方面,醫管局希望能夠適當誘導有經濟能力的部分病人,選擇轉用私營服務,集中公共醫療資源去幫助有真正需要的老弱貧病者。
需要社區支持
在中醫服務方面,地區人士均希望加快在公立醫院提供中醫門診服務,醫管局代表回覆時指出,現時有不少大學、慈善團體均表示有興趣參與提供中醫門診服務,以現時進度,中醫門診服務將一如計畫,如期在公立醫院開展。醫管局提供的中醫服務,會以實證醫療及科研為本,作為發展中醫服務的基礎。
去年,在諮詢過程中,醫管局聽到不少人士建議醫管局在提供服務的同時,應積極聯同衛生署及社區服務團體,推行疾病預防計畫及加強社區外展護理服務。有關的提議已納入醫管局2002/03年度工作計畫中,包括以下措施:
· 與衛生署協調規劃子宮頸癌驗診計畫。
· 開設10間駐院和社區戒煙輔導中心,以及舉辦戒煙班。
· 透過健康資訊天地「安康互動學堂」計畫,為能夠照顧自己的長者和社區照顧者提供訓練,使長者健康地安享晚年。
· 為慢性及末期病患者,以及康復病人提供綜合社區外展護理服務。
要改善醫療服務及為市民提供合適的服務,社區的支持和參與至為重要。過去數年,各界人士給予的意見,對醫療服務的提供和改革起著積極作用,當中不少已被納入工作計畫內。醫管局希望市民及社區組織繼續發表對未來醫療服務模式和融資的意見,令醫管局能夠為市民提供更合適的醫療服務,共同創造持續可行的醫療新局面。
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