《醫‧藥‧人》 第 92 期
錯在有指引
如果要選2008年醫療新聞，明愛醫院病人失救事件一定毫無疑問地穩佔第一位。
事件發生於2008年12月20日，年近六十的父親與兒子在交貨途中突然感到不適，兒子立即飛車到附近明愛醫院求醫，因找不到急症室入口，唯有停車徒步至懷明樓接待處求救，唯當值職員拒絕召喚醫生施救，只叫當事人致電999。
最後轉折種種，病人失救而死。
事後明愛醫院發表聲明，力挺當值職員的處理方法符合院方指引，事件引起群情洶湧，議員網友齊聲譴責明愛醫院冷血，見死不救，繼醫管局公開道歉後，明愛醫院亦向死者家人致歉。
很明顯，明愛醫院不覺得依足「指引」辦事有錯，要道歉只是拗不過天下悠悠眾口。
明愛醫院的建構很奇怪，醫院的急症室和主樓在山丘之上，但是老人科和骨科的懷明樓卻在山丘之下，不少人都誤會懷明樓是明愛醫院的主樓（這個情況醫院方面的確要認真檢討），若要到急症室需拐一個大彎或由懷明樓乘電梯再步行一段不短距離，無論是車程或是步行速度都需要十分八分鐘。
病人出事時在懷明樓，那裡接待處的當值職員只是普通文員，沒有甚麼醫護訓練，很難期望她可以幫忙，但若是沒有醫院的「官方指引」，相信作為一個常人，應會想辦法伸出援手，而不是叫家屬自行致電999（最起碼可以幫家屬致電醫院急症室求助）。
但是，若說明愛醫院醫護人員冷血見死不救，則是輿論的偏頗。當日明愛有外科醫生路經亦主動參與救人，只是心臟病發需自動除顫器幫助病人復甦，醫生畢竟不是神，無氈無扇，神仙難變。
事件是不幸中的不幸，賠上了病人的生命，也賠上了明愛醫院的名聲，希望明愛醫院各醫護人員不因偏頗言論而氣餒，堅守醫護人員救急扶危的精神。
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